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Jottacloud同期エラーを修正 — RcloneViewでトラブルシューティングして解決する

· 約7分
Robin
Developer Advocate

Jottacloudの同期ジョブがスタックしたり、エラーになったり、ファイルを無言でスキップしたりする場合、原因はプロバイダー自体ではなく、たいていジョブの詳細設定にあります。RcloneViewを使えば、その原因を見つけて修正するための可視性が得られます。

Jottacloudはプライバシー保護に優れたノルウェーのクラウドストレージプロバイダーで、RcloneViewは閲覧、同期、バックアップのために直接接続します。Jottacloudの同期エラーは、いくつかの繰り返しパターンに分類される傾向があります。認証の切断、途中で止まってしまう転送、実行完了後のファイルの不一致です。RcloneViewは詳細なジョブログを表示し、ジョブごとに転送設定を調整できるため、これらの問題のほとんどはアプリを離れることなく特定・解決できます。

RcloneViewアプリのプレビュー

すべてのクラウドを一か所で管理・同期

RcloneViewはrcloneのクロスプラットフォームGUIです。フォルダを比較し、ファイルを転送・同期し、クリーンなビジュアルインターフェースでマルチクラウドのワークフローを自動化できます。

  • ワンクリック操作: コピー · 同期 · 比較
  • 信頼性の高い自動化のためのスケジューラーと履歴
  • Google Drive、OneDrive、Dropbox、S3、WebDAV、SFTPなどに対応
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コア機能は無料。Plusで自動化機能を利用可能。

ジョブ履歴とログで失敗を診断する

設定を変更する前に、実際に何が起きたかを確認しましょう。ジョブ履歴には、実行タイプ、ステータス(Completed / Errored / Canceled)、転送された合計サイズ、各実行の所要時間が記録されており、ジョブが完全に失敗したのか、部分的な結果で完了したのかがすぐにわかります。さらに詳細な情報が必要な場合は、設定でrcloneのロギングを有効にし、ログレベルをDEBUGに設定して、同期を再現する前に組み込みのrclone接続を再起動してください。生成されるログファイルには、Jottacloudが返した正確なAPIレスポンスが表示され、一般的な「同期に失敗しました」というメッセージよりもはるかに有用です。

Reviewing Job History to diagnose a failed Jottacloud sync in RcloneView

停止・ハングした転送を修正する

Jottacloudのジョブが「転送中」タブで進捗のないまま途中で止まっているように見える場合、最も一般的な原因は、同時接続数が多すぎてプロバイダーのAPIに負荷がかかっていることです。同期ジョブの詳細設定ステップで、ファイル転送数とマルチスレッド転送数を減らしてください。Jottacloudは、APIの許容度が高い他のプロバイダーに比べて、少ない同時ストリーム数の方が安定して処理できます。応答の遅いバックエンドでは、等価性チェッカーの数を4以下に減らすことも推奨されます。これにより、スロットリングを引き起こす可能性のある並列比較リクエストが減少します。

Adjusting transfer settings before re-running a Jottacloud sync job in RcloneView

データ損失になる前に不一致を検出する

同期エラーは常に大きな失敗として現れるとは限りません。ジョブが完了しても、タイムスタンプやチェックサムの不一致によりファイルが同期されないまま残ることがあります。実際の同期の前にドライランを実行すると、どのファイルがコピーまたは削除されるかが正確にわかり、予期しない変更が起こる前にそれを検出できます。内容が一致しているのにファイルが常に異なると表示される場合は、チェックサム比較オプションを有効にすることで、RcloneViewが更新日時ではなくハッシュとサイズでファイルを比較するようになり、ほとんどの誤検出ケースが解決します。RcloneViewは90以上のプロバイダーを1つのウィンドウからマウントおよび同期できるため、さらにトラブルシューティングを進める前に、Explorerパネルで疑わしいファイルの実際のサイズを直接照合できます。

Using Folder Compare to verify Jottacloud files after a sync error in RcloneView

再試行設定もここで重要です。「失敗した場合に同期全体を再試行」をデフォルトの3回のままにしておくと、一時的なJottacloudの接続の不具合が、手動での介入を必要とせずに自動的に解消される機会が得られます。

はじめに

  1. rcloneview.comからRcloneViewをダウンロードします。
  2. 失敗しているJottacloudジョブのジョブ履歴を開き、正確なステータスとエラーを確認します。
  3. DEBUGロギングを有効にし、同期を再現して具体的なAPIレスポンスを取得します。
  4. 同時転送数とチェッカー数を調整し、まずドライランで再実行します。

同期設定でいくつかの的を絞った調整を行うことで、Jottacloud同期の問題の大部分は、当てずっぽうに頼ることなく解決し、バックアップの信頼性を維持できます。


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