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Corriger les erreurs de synchronisation Files.com — Problèmes de connexion, de transfert et de fichiers manquants résolus avec RcloneView

· 4 minutes de lecture
Steve
Senior Engineer

Lorsqu'une tâche Files.com échoue, l'historique des tâches, les journaux DEBUG et Folder Compare de RcloneView indiquent si la cause est le remote, la charge de transfert ou des fichiers qui ne sont jamais arrivés.

Une synchronisation Files.com qui s'arrête avec une erreur vague, ou qui se termine avec des dossiers qui semblent incomplets, est difficile à diagnostiquer uniquement en ligne de commande. RcloneView réunit la vérification du remote, l'enregistrement de la tâche, le journal et une comparaison côte à côte dans une seule fenêtre, ce qui vous permet de travailler à partir de preuves plutôt que de relancer à l'aveugle. RcloneView synchronise et compare aussi les dossiers ; la synchronisation de base et la comparaison de dossiers sont disponibles avec la licence FREE.

Aperçu de l'application RcloneView

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RcloneView est une interface graphique multiplateforme pour rclone. Comparez des dossiers, transférez ou synchronisez des fichiers et automatisez vos workflows multi-cloud avec une interface visuelle et épurée.

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Vérifier que le remote se connecte toujours​

Si une tâche échoue en quelques secondes, soupçonnez le remote avant les données. Ouvrez Remote Manager depuis l'onglet Remote, modifiez le remote Files.com et saisissez à nouveau les identifiants s'ils ont changé ou expiré. Ouvrez ensuite le remote dans un panneau Explorer et parcourez le dossier racine. S'il s'affiche normalement, la connexion est saine et le problème se situe ailleurs.

Dans l'onglet Terminal intégré, vous pouvez aussi exécuter rclone about "remote:", en remplaçant remote par le nom de votre remote, pour vérifier rapidement que le compte répond.

Modification d'un remote Files.com dans Remote Manager de RcloneView

Lire l'historique des tâches et activer la journalisation DEBUG​

Ouvrez Job History et vérifiez l'état, la durée et le nombre de fichiers de l'exécution en échec. Une tâche qui échoue en cours de route pointe généralement vers des fichiers précis ou la charge de transfert, pas vers les identifiants.

Pour obtenir le message exact par fichier, allez dans Settings > Embedded Rclone, activez la journalisation rclone, définissez le niveau sur DEBUG et cliquez sur Restart Embedded Rclone. Reproduisez l'échec et lisez le journal dans l'onglet Log ou dans le dossier de journaux que vous avez configuré.

Historique des tâches RcloneView montrant une tâche Files.com en erreur

Réduire la concurrence et prévisualiser la réexécution​

Les échecs intermittents s'atténuent souvent lorsque moins de fichiers sont déplacés en même temps. À l'étape 2 de l'assistant de synchronisation, réduisez le nombre de transferts de fichiers et définissez les equality checkers sur 4 ou moins, ce qui est la recommandation pour les backends lents. Conservez « Retry entire sync if fails » sur 3 afin que les échecs transitoires soient retentés jusqu'à trois fois.

Avant de relancer, utilisez Dry Run pour examiner les fichiers qui seront copiés ou supprimés, afin que la nouvelle tentative ne vous réserve pas de surprise.

Réexécution d'une tâche Files.com avec une concurrence réduite dans RcloneView

Vérifier avec Folder Compare​

Après la réexécution, ouvrez Compare avec votre dossier local d'un côté et Files.com de l'autre. Filtrez les fichiers left-only, right-only et different pour voir ce qui manque encore ou diffère, puis copiez uniquement ces éléments au lieu de répéter toute la tâche.

Folder Compare listant les fichiers manquants sur Files.com

Pour commencer​

  1. Téléchargez RcloneView depuis rcloneview.com.
  2. Revérifiez le remote Files.com dans Remote Manager et confirmez que le dossier racine s'affiche.
  3. Consultez Job History et activez la journalisation DEBUG pour la tâche en échec.
  4. Réduisez la concurrence, lancez un Dry Run, relancez, puis confirmez le résultat avec Folder Compare.

Une fois la cause visible dans les journaux et la comparaison, un échec Files.com devient une correction courte et reproductible.


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