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SugarSync の同期エラーを解決 — 認証・転送・欠落ファイルの問題を RcloneView で解消

· 約6分
Morgan
Staff Engineer

SugarSync のジョブが失敗したとき、RcloneView のジョブ履歴、DEBUG ログ、Folder Compare を使えば、原因がリモートなのか、転送の負荷なのか、届いていないファイルなのかを確認できます。

あいまいなエラーで止まったり、フォルダが不完全なまま終了したりする SugarSync の同期は、コマンドラインだけでは原因を突き止めにくいものです。RcloneView ならリモートの確認、ジョブの記録、ログ、左右比較を 1 つのウィンドウにまとめられるため、闇雲に再実行せず、根拠に基づいて作業できます。RcloneView は Windows、macOS、Linux で、1 つのウィンドウから 90 以上のプロバイダーをマウントし、同期します。

RcloneViewアプリのプレビュー

すべてのクラウドを一か所で管理・同期

RcloneViewはrcloneのクロスプラットフォームGUIです。フォルダを比較し、ファイルを転送・同期し、クリーンなビジュアルインターフェースでマルチクラウドのワークフローを自動化できます。

  • ワンクリック操作: コピー · 同期 · 比較
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リモートが接続できるか確認する​

ジョブが数秒で失敗する場合は、データよりも先にリモートを疑いましょう。Remote タブから Remote Manager を開いて SugarSync のリモートを編集し、アカウント情報が変わっていれば再認証します。そのうえで Explorer パネルでリモートを開き、ルートフォルダを参照します。通常どおり一覧が表示されれば接続は正常で、問題は別のところにあります。

内蔵の Terminal タブで rclone about "remote:" を実行する方法もあります(remote はお使いのリモート名に置き換えてください)。アカウントが応答するかをすばやく確認できます。

RcloneView の Remote Manager で SugarSync リモートを編集している画面

ジョブ履歴を確認して DEBUG ログを有効にする​

Job History を開き、失敗した実行のステータス、所要時間、ファイル数を確認します。途中でエラーになるジョブは、認証情報ではなく特定のファイルや転送の負荷が原因であることがよくあります。

ファイルごとの正確なメッセージを確認するには、Settings > Embedded Rclone で rclone のログを有効にし、レベルを DEBUG に設定して Restart Embedded Rclone をクリックします。エラーを再現したら、Log タブまたは設定したログフォルダでログを確認してください。

エラーになった SugarSync ジョブを表示する RcloneView のジョブ履歴

同時実行数を下げて再実行をプレビューする​

断続的なアップロード失敗は、一度に移動するファイル数を減らすと軽減することがよくあります。同期ウィザードのステップ 2 でファイル転送数を減らし、equality checkers を 4 以下に設定してください。これは低速なバックエンド向けの目安です。一時的な失敗が最大 3 回まで再試行されるよう、「Retry entire sync if fails」は 3 のままにします。

再実行する前に Dry Run でコピーまたは削除されるファイルを確認しておけば、再試行で思わぬ結果になることを防げます。

RcloneView で同時実行数を下げて SugarSync ジョブを再実行している画面

Folder Compare で検証する​

再実行後、Compare を開いて片側にローカルフォルダ、もう片側に SugarSync を置きます。左のみ、右のみ、異なるファイルで絞り込み、まだ欠けている項目や一致しない項目を確認したうえで、ジョブ全体をやり直すのではなく、それらの項目だけをコピーします。

SugarSync にないファイルを一覧表示する Folder Compare

はじめに​

  1. RcloneView をダウンロード: rcloneview.com から入手してください。
  2. Remote Manager で SugarSync リモートを再認証し、ルートフォルダが一覧表示されることを確認します。
  3. Job History を確認し、失敗しているジョブの DEBUG ログを有効にします。
  4. 同時実行数を下げて Dry Run を実行し、再実行して、Folder Compare で結果を確認します。

原因がログと比較結果で見えるようになれば、SugarSync の失敗は短く再現可能な手順で解消できます。


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