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Lokale Ordner unter Mac nicht sichtbar (Desktop/Dokumente/Downloads)

Wenn Sie RcloneView gerade unter macOS installiert haben und Ordner wie Desktop, Dokumente oder Downloads im linken Bereich „Local Disk“ nicht sehen, liegt fast immer ein macOS-Datenschutz-Berechtigungsproblem vor. Diese Anleitung zeigt, wie Sie den Zugriff erlauben und was Sie tun können, wenn Ordner weiterhin leer erscheinen.

Für einen kurzen Überblick über den Explorer selbst siehe: Remote-Speicher durchsuchen und verwalten.

Warum das passiert​

Seit macOS 10.15 (Catalina) verlangt Apple, dass Apps um Erlaubnis bitten, bevor sie auf geschützte Ordner wie Desktop, Dokumente und Downloads zugreifen. Wenn Sie auf „Nicht erlauben“ geklickt haben oder die App noch keine Berechtigung besitzt, werden diese Ordner in RcloneView leer angezeigt.

Wenn ein Berechtigungs-Popup erscheint​

Möglicherweise sehen Sie beim ersten Öffnen von RcloneView oder beim Klicken auf einen geschützten Ordner einen macOS-Dialog.

  1. Wenn ein Popup erscheint, das um Zugriff auf den Ordner „Dokumente“ bittet, klicken Sie auf Erlauben.
mac allow access to folder and files1
  1. Wenn Sie im linken Bereich auf einen geschützten Ordner klicken (z. B. Downloads) und eine ähnliche Aufforderung erscheint, klicken Sie auf Erlauben.
mac allow access to folder and files2
  1. Wenn Sie auf Nicht erlauben geklickt haben, sieht der Ordner so lange leer aus, bis die Berechtigung erteilt wird.
empth folder by dont allow

Beheben: Zugriff in den Systemeinstellungen erteilen (erste Maßnahme)​

Wenn die Ordner weiterhin leer erscheinen oder Sie versehentlich auf „Nicht erlauben“ geklickt haben, erteilen Sie den Zugriff über die macOS-Systemeinstellungen.

Schritte (macOS Ventura, Sonoma, Sequoia):

  1. Öffnen Sie Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Dateien & Ordner.
  2. Suchen Sie RcloneView.
  3. Aktivieren Sie die Schalter für die gewünschten Ordner (z. B. Dokumente-Ordner, Downloads-Ordner).
  4. Öffnen Sie den Ordner erneut in RcloneView.
change setting for accessing to files and folders

Wenn RcloneView nicht in dieser Liste erscheint, starten Sie RcloneView einmal, versuchen Sie, einen geschützten Ordner zu öffnen, und macOS sollte erneut nachfragen.

Funktioniert immer noch nicht? Vollen Festplattenzugriff hinzufügen (zweite Maßnahme)​

Wenn die Schalter unter „Dateien & Ordner“ aktiviert sind und Sie den Inhalt trotzdem nicht durchsuchen können, fügen Sie RcloneView zum Vollen Festplattenzugriff hinzu.

  1. Öffnen Sie Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Voller Festplattenzugriff.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche + und wählen Sie die App RcloneView aus Programme.
  3. Stellen Sie sicher, dass der Schalter für RcloneView aktiviert ist.
  4. Starten Sie RcloneView neu und versuchen Sie es erneut.
mac allow full disk access

Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Logs sammeln und Support kontaktieren​

Wenn der Zugriff nach den obigen Schritten weiterhin blockiert ist, senden Sie uns bitte Logs, damit wir helfen können.

  1. Öffnen Sie in RcloneView Einstellungen > Embedded Rclone.
  2. Aktivieren Sie unter Logging-Konfiguration die Protokollierung, wählen Sie einen Log-Ordner, behalten Sie den Dateinamen bei (z. B. rclone.log) und setzen Sie die Log-Stufe auf DEBUG.
  3. Klicken Sie auf Embedded Rclone neu starten, um die Änderungen zu übernehmen.
  4. Reproduzieren Sie das Problem (versuchen Sie, den betroffenen Ordner zu öffnen) und senden Sie dann die Log-Datei mit einer kurzen Beschreibung der durchgeführten Schritte an rcloneview@bdrive.com.
Neustart erforderlich

Logs werden erst erfasst, nachdem Sie auf Embedded Rclone neu starten geklickt haben. Überspringen Sie diesen Schritt nicht.

setting for collecting log file

Verwandte Anleitungen​

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schreiben Sie uns eine E-Mail an rcloneview@bdrive.com.