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在 Mac 上看不到本地文件夹(桌面/文稿/下载)

如果你刚在 macOS 上安装了 RcloneView,却在左侧“本地磁盘”面板中看不到桌面文稿下载等文件夹,这几乎总是 macOS 隐私权限的问题。本指南将说明如何授予访问权限,以及在文件夹仍显示为空时应尝试的方法。

要快速了解资源管理器本身,请参阅:浏览和管理远程存储

为什么会出现这种情况

自 macOS 10.15(Catalina)起,Apple 要求应用在访问桌面、文稿和下载等受保护文件夹之前先请求权限。如果你点击了“不允许”,或应用尚未获得权限,这些文件夹在 RcloneView 中会显示为空。

出现权限弹窗时

首次打开 RcloneView 或点击受保护的文件夹时,你可能会看到 macOS 的对话框。

1)如果看到请求访问“文稿”文件夹的弹窗,请点击允许

mac allow access to folder and files1

2)如果你点击左侧面板中的受保护文件夹(例如“下载”)时出现类似提示,请点击允许

mac allow access to folder and files2

3)如果你点击了不允许,在获得权限之前该文件夹会显示为空。

empth folder by dont allow

解决方法:在系统设置中授予访问权限(第一步)

如果文件夹仍显示为空,或你不小心点击了“不允许”,请通过 macOS 系统设置授予访问权限。

操作步骤(macOS Ventura、Sonoma、Sequoia):

  1. 打开 系统设置 > 隐私与安全性 > 文件与文件夹
  2. 找到 RcloneView
  3. 为需要的文件夹启用开关(例如文稿文件夹下载文件夹)。
  4. 在 RcloneView 中重新打开该文件夹。
change setting for accessing to files and folders

如果在该列表中没有看到 RcloneView,请启动一次 RcloneView,并尝试打开一个受保护的文件夹,macOS 应该会再次弹出提示。

仍然无法访问?添加完全磁盘访问权限(第二步)

如果“文件与文件夹”开关已启用,但你仍无法浏览内容,请尝试将 RcloneView 添加到完全磁盘访问权限

  1. 打开 系统设置 > 隐私与安全性 > 完全磁盘访问权限
  2. 点击 + 按钮,并从 应用程序 中选择 RcloneView 应用。
  3. 确保 RcloneView 的开关已打开。
  4. 重启 RcloneView 并重试。
mac allow full disk access

仍需帮助?收集日志并联系支持团队

如果按上述步骤操作后访问仍被阻止,请将日志发送给我们,以便我们提供帮助。

  1. 在 RcloneView 中,打开 设置 > 内置 Rclone
  2. 日志配置下,启用日志记录,选择一个日志文件夹,保留文件名(例如 rclone.log),并将日志级别设置为 DEBUG
  3. 点击重启内置 Rclone以应用更改。
  4. 重现问题(尝试打开出问题的文件夹),然后将日志文件发送至 rcloneview@bdrive.com,并简要说明你所执行的步骤。
需要重启

只有在你点击重启内置 Rclone之后,日志才会开始记录。请勿跳过此步骤。

setting for collecting log file

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如需更多帮助,请发送邮件至 rcloneview@bdrive.com